1. Остановитесь и обеспечьте безопасность
Правила дорожного движения обязывают водителя, причастного к ДТП, немедленно остановиться и не трогать с места транспортное средство и предметы, имеющие отношение к происшествию. Включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки: 15 метров от машины в населённом пункте, 30 метров — за его пределами.
2. Проверьте, есть ли пострадавшие
Если кто-то ранен, звоните по номеру 112 и окажите первую помощь в пределах своих возможностей. В этом случае оформление проходит только с участием полиции.
3. Зафиксируйте обстановку
Сфотографируйте и снимите на видео положение машин относительно друг друга и дорожной разметки, повреждения, номера автомобилей, следы торможения, осколки, дорожные знаки и светофоры. Снимайте с разных ракурсов и с привязкой к неподвижным объектам — домам, столбам, остановкам.
4. Решите, как оформлять ДТП
Если пострадавших нет, участвовали две машины, у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО и нет разногласий о виновнике, можно оформить Европротокол без вызова ГИБДД. Лимит выплаты при бумажном оформлении — 100 000 рублей, а при фиксации ДТП через приложение с передачей данных в систему (например, через «Госуслуги Авто») — до 400 000 рублей. Если есть разногласия или условия не выполнены — вызывайте ГИБДД.
При оформлении Европротоколом после фотофиксации машины нужно убрать с проезжей части, если они мешают движению.
5. Вызовите эвакуатор
Если автомобиль не может ехать своим ходом — повреждены колёса, подвеска, радиатор, течёт жидкость, не горят фары — не пытайтесь доехать сами. Вызовите эвакуатор: пока вы оформляете документы, он будет уже в пути. Подробнее о том, как мы перевозим повреждённые машины, — на странице «Эвакуация после ДТП».
6. Сохраните чек за эвакуацию
По правилам ОСАГО расходы на эвакуацию транспортного средства с места ДТП до места ремонта или хранения включаются в страховое возмещение. Возьмите у водителя эвакуатора кассовый чек или квитанцию с указанием маршрута и приложите её к заявлению в страховую.
7. Обратитесь в страховую
Подайте заявление в свою страховую компанию в установленный срок, приложив документы о ДТП. Не начинайте ремонт до осмотра автомобиля страховщиком или экспертом — иначе могут возникнуть сложности с выплатой.
Материал носит справочный характер. Требования законодательства могут меняться — актуальные правила уточняйте в ПДД, Правилах ОСАГО и у своей страховой компании.